成功并购 打进核心市场

1985年，成霖在中国自创品牌-GOBO；1999年在美国高阶产品市场成立品牌Danze。不过董事长欧阳明清楚明白，想要在最短的时间内快速成长，唯有并购才是真正快速的途径，就这样，为了让成霖不只有水龙头单一产品，而是能进入整个浴室，成霖买下生于美国传统市场的陶瓷公司-Gerber。

欧阳明说，一个品牌要进入市场，就必须打入产业核心，否则没办法成为主要品牌。因此，为 了打进卫浴市场，成霖并购拥有制作陶瓷技术的Gerber，藉由Gerber在传统市场的背景，打进美国核心传统通路 (批发市场)。

从错误中学习

但并购之路并不如想象来的容易，不了解产业特性的差异也让成霖足足吃了三年苦头。原来，Gerber的陶瓷是用当地土壤做的，土壤会影响模具烧成的时间和伸缩比，在制造上不如当初想象中的简单，光是培养工人就花了半年多的时间，改善良率又花了半年。就这样，并购后持续亏损，只能用成霖赚钱的水龙头本业来填补，但是成霖并没有因此放弃，经过一次次的经验，最后终于研发成功，过程中也让成霖越战越勇，甚至订定出一套并购标准流程。

就在完成北美布局后，成霖在2006年并购台湾的丽舍，拓展中国市场；2007年并购英国PJH，扩大欧洲市场经营；十年来高达八次的并购，让成霖顺利完成全球布局架构。目前成霖旗下有多达13个品牌，包括北美的Gerber、Danze，欧洲的LENZ及亚洲的GOBO及南美的AEB，在这些品牌中也分别有自己的产品价位及通路定位，其中成霖自创的品牌Danze，更是属于高单价、高毛利产品，希望能受到全球消费者喜爱成为全球品牌。

品质创新频获肯定

成霖拥有垂直整合生产体系，并持续投资于研究与发展，这是促使迅速成长及成功的主要关键。欧阳明说，我们重视品质所以在每个生产过程都非常小心，并且运用最先进的技术，提供客户不断创新及高品质可靠耐用的产品。

因此成霖在产品、技术及生产制程上都获得无数的国内及国际认证，1980年荣获经济部核定为出口绩优厂商；1986年荣获美国「IAPMO」产品品质国际认证；1988年荣获加拿大「CSA」产品品质国际认证；1995年通过英之杰集团「ISO9002」国际标准品质系统认证及加拿大「CSA」实验室认证（亚洲唯一认证）；1997年通过BSI「ISO9001」国际标准品质系统认证；1998年荣获美国国家卫生协会NSF认证，为当时亚洲第一且唯一获颁厂商；2002年荣获美国「IAP- MO -Third Par t yWitness」测试实验室认证并通过CNS 1268及「ISO9001- 2000 ver-sion」认证；2004年荣获经济部核定「企业营运总部」认证等。

台湾国际品牌潜力之星

不仅如此，成霖在1998年获颁第一届小巨人奖；2002年得到自创品牌及研究发展奖；2003、2004年分别获得国内产值贡献奖，2007年在台湾国际品牌价值调查中，更依品牌强度与复合成长率，被评鉴为除20大台湾国际品牌之外最具发展潜力的「潜力之星」特别奖。

欧阳明笑着说，过去可能卯足了劲也只能赚取5%的利润，但是一个具有设计感的时尚品牌，获利却是这5%的几十倍、甚至是几百倍。唯有建构自己的品牌，并且创造品牌的价值，甚至直接成为通路商才能确保企业的获利与成长。

品牌意义

掌握时尚 拓展通路

在1982年，成霖是只有四张桌子、两支电话的小贸易商，因为想拥有强于其它厂商的产品，所以董事长欧阳明下定决心一定要创造新产品，从那天起欧阳明决定用水龙头流出的甘霖灌溉、滋润成霖集团的枝叶。就这样，成霖靠着看似不起眼的水龙头发迹、成长，如今已是全球第四戴维浴设备的品牌制造商，亚洲第一大水龙头制造商。

初期公司只有四、五个人，也没有独特的产品，欧阳明心想，这样是不可能进入大市场的，所以也决定生产具有深度的单把式冷热混合水龙头，虽然很难生产，但这对于台湾是新的产品，就这样成霖选择以水龙头起家。

「一心想靠着水龙头打天下，但没想到一只水龙头都还没有卖出去，就在美国遭到法律诉讼」，欧阳明说，当时在美国的家庭用品展中，成霖展出他们的主力产品－单把式水龙头，没想到当地的集团见台湾厂商展出特别的产品，怕抢了他们生意，提出了诉讼。但是皇天不负苦心人，经历了一番诉讼，成霖打赢了官司，在芝加哥和解，也因为经历这起官司，意外让成霖在美国市场打响名号，美国人有英雄主义，认为台湾的小厂商，竟然在美国为了权利，奋战胜过了一个大集团，所以也协助成霖在美国打下知名度。

品牌就是消费者对你的喜好度及忠诚度，但成霖的产品是耐久消费财，所以消费者购买的次数其实不多，反观通路商反复购买次数却很多，不论建商、设计师，买过一次下次还是会再购买，虽然他们并不是最终使用者，对成霖来讲还是有意义存在。

欧阳明说：「为了在品牌上达到极致，我们也把自己的通路拓展出来，布建好通路。为了把通路布建好，我们也让产品线更有吸引力。为了让产品线更有吸引力，我们确实掌握产品时尚、新功能、新技术，让消费者更信赖。」